Заказать одежду для собаки не выходя из дома!
Удобно, если вы живете в другом городе или хотите сэкономить время при повторном заказе. Дистанционный заказ не предусматривает личных встреч и примерок.
-
- перед оформлением заказа ознакомьтесь с условиями «Оферта. Политика конфиденциальности.»
- выберите на странице каталога модель и опции (размер, тип утепления и т.д.) .
- нажмите кнопку ЗАКАЗАТЬ
- заполните данные о себе и мерки во всплывающей форме.
- ВАЖНО! Указывайте, пожалуйста, действующий e-mail, ответ поступит на него. Заказ согласовывается по электронной почте. Мессенджеры для оформления заказа не используются.
- отправьте заявку.
- сроки согласования заказа: 1-3 рабочих дня. Получив заявку, мы резервируем материалы, необходимые для выполнения заказа, на 3 (три) рабочих дня.
- на этом этапе проверяем Ваши мерки на соответствие с нашей Базой мерок для исключения грубых ошибок. В случае необходимости, просим сделать контрольные промеры, отвечаем на вопросы, уточняем детали и предоставляем счет на оплату.
- просим своевременно отвечать на письма Службы заказов. В случае отсутствия ответа от Вас заявка может быть аннулирована ( согласно п.3.5. Договора Оферты). Решение о предоставлении дополнительных сроков резервирования материалов принимается индивидуально.
- некоторые модели лимитированы и, когда мы резервируем их, другим клиентам они недоступны к заказу. По этой причине действуют временные ограничения резерва. Мы ценим каждого и хотим, чтобы все клиенты были в равной позиции.
- оплата вносится после согласования деталей заказа. Способы оплаты онлайн заказа.
- сроки выполнения заказов
- когда пошив завершен, мы предоставляем фотоотчет готового изделия.
- на этом этапе согласуем удобный вариант доставки, отправляем заказ и предоставляем трек для его отслеживания (подробнее Доставка)
КАК ОФОРМИТЬ ПОВТОРНЫЙ ЗАКАЗ И ПОЛУЧИТЬ СКИДКУ :
Если вы ранее заказывали для одежду для своей собаки в нашем ателье и ваш питомец находится в стабильной форме, сделайте онлайн заказ, воспользуйтесь Программой лояльности и получите скидку:
- Выберите на странице каталога модель и опции (тип утепления, капюшон) .
- Нажмите кнопку ЗАКАЗАТЬ и заполните данные о себе. При заполнении анкеты поставьте «0» в значении мерок, а в сообщении напишите «повторный заказ».
- Указывайте, пожалуйста, действующий e-mail: после обработки заявки, Вы получите ответ на него. Мессенджеры для оформления заказа не используются.
- Отправьте заявку.
Все данные по выполненным заказам сохраняются бессрочно в нашей Базе мерок. Вам не нужно снимать мерки повторно.
Режим работы:
понедельник-пятница 10-19 часов
суббота, воскресенье — выходной