Оферта. Политика конфиденциальности.

 

Настоящий Договор – это публичная оферта (предложение) ИП Почебыт Ярослава Евгеньевна  о предоставлении услуг по созданию товараимеющего индивидуально-определенные свойства. 

 

ИСПОЛНИТЕЛЬ – ИП Почебыт Ярослава Евгеньевна, учрежденное в соответствии с Законодательством Российской Федерации. 

 

ЗАКАЗЧИК – физическое лицо, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, независимо от организационно правовой формы, обратившееся с заказом к Исполнителю в соответствии с условиями настоящего Договора.  

 

САЙТ – информационный ресурс Исполнителя, размещенный в сети Интернет по адресу: modapes.ru. 

 

ТОВАР – объект (предмет одежды, аксессуар или иная материальная ценность), представленный на Сайте в виде образца для заказа по индивидуально-определенным свойствам. 

 

ЗАКАЗ – документ, определяющий набор Услуг  и  по заявке Заказчика, адресованный Исполнителю, сформированный путем заполнения формы заказа на сайте Исполнителя   http://modapes.ru. 

 

  1. Общие положения

1.1. Настоящий Договор является публичной Офертой. 

1.2. Заказывая Товар через Сайт, посредством нажатия кнопки «Отправить» на странице сайта «Оформить заказ», Заказчик безоговорочно соглашается с со всеми условиями настоящей Оферты, Политики конфиденциальности и Пользовательского соглашения. (в дальнейшем – Условия), изложенными ниже, и принимает настоящий Договор оферты (акцепт оферты). Текст настоящего Договора-оферты (далее по тексту – «Договор») расположен по адресу modapes.ru/oferta/ 

1.3. Осуществляя акцепт Оферты в порядке, определенном п. 1.2 Договора, Заказчик подтверждает, что он ознакомлен, согласен, полностью и безоговорочно принимает все условия Договора в том виде, в каком они изложены в тексте Договора, в том числе в приложениях к Договору, являющихся его неотъемлемой частью. 

1.4. Сайт предоставляет Заказчику информацию о товаре/услугах, включая информацию об основных потребительских свойствах товара, месте изготовления, а также информацию о гарантийном сроке и сроке годности товара на Сайте в разделе Оплата и Возврат. 

1.5. Сопровождающие Товар фотографии являются простыми иллюстрациями к нему и могут незначительно отличаться от фактического внешнего вида Товара. Сопровождающие Товар описания/характеристики не претендуют на исчерпывающую информативность и могут содержать опечатки. Для уточнения информации по Товару Заказчик может связаться с Исполнителем указанными на Сайте способами, а также при оформлении и согласовании Заказа. 

1.6. Договор не может быть отозван. 

1.7. Исполнитель имеет право вносить изменения в условия Оферты без предварительного уведомления. Изменения условий вступают в силу после их публикации на Сайте и применяются к любому Заказу, сделанному после публикации. При внесении изменений в заголовке Договора указывается дата последнего обновления редакции. Новая редакция Договора вступает в силу с момента ее размещения на сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Договора. 

1.8. Срок действия Оферты не ограничен, если иное не указано на сайте modapes.ru. 

1.9. Договор не требует скрепления печатями и/или подписания Заказчиком и Исполнителем (далее по тексту – Стороны) и сохраняет при этом юридическую силу. 

 

2. Предмет Договора 

2.1. Исполнитель обязуется выполнить Заказ, а Заказчик принимает  выполненный Заказ, в соответствии с условиями настоящего Договора. 

2.2. Наименование, цена, количество товара, а также прочие необходимые условия Договора определяются на основании сведений, предоставленных Заказчиком при оформлении Заказа. 

 

3. Правила оказания услуг по Договору 

3.1. Заказ оформляется самостоятельно Заказчиком на Сайте, либо с помощью специалиста Службы заказов. 

3.2. Все данные Заказа согласуются с Заказчиком по электронной почте (e-mail). Моментом получения Заказчиком писем является время и дата отправления  Исполнителем писем заказчику. 

3.3. Если Исполнителю необходима дополнительная информация, он вправе запросить ее у Заказчика. В случае не предоставления необходимой информации Заказчиком, Исполнитель вправе аннулировать Заказ. 

3.4. После оформления заявки через форму на Сайте modapes.ruЗаказ поступает в обработку, о чем Заказчик получает на указанный им электронный адрес информацию о параметрах его Заказа с указанием стоимости Товара, вариантов Доставки и иных услуг (в тех случаях, когда эти услуги оплачиваются). Для подтверждения деталей заказа с Заказчиком связывается специалист Службы заказов, который в случае необходимости вносит изменения в детали Заказа. 

3.5. Заказчик обязуется отвечать на электронные сообщения (e-mail) Исполнителя в течение 2 (двух) рабочих дней. В случае отсутствия ответа Заказчика в течение указанного срока Исполнитель имеет право аннулировать Заказ Заказчика. 

3.6. Исполнитель оставляет за собой право аннулировать Заказ на этапе подтверждения Заявки. 

3.7. Изменения деталей Заказа после получения оплаты Исполнителем могут быть внесены только по обоюдному согласию сторон. 

3.8. Исполнитель имеет право отказаться изменить детали Заказа после внесения оплаты Заказчиком. 

3.9. Исполнитель обязуется зарезервировать материалы, необходимые для выполнения Заказа,  на 3 (три) рабочих дня с момента получения Заказа для согласования деталей (в том числе Доставки) и осуществления оплаты Заказа Заказчиком. Решение о предоставлении дополнительных сроков резервирования материалов для выполнения Заказа принимается Исполнителем индивидуально. Исполнитель оставляет за собой право об отказе в предоставлении дополнительных сроков резервирования материалов без объяснения причин. 

 

4. Стоимость и условия оплаты 

4.1. Стоимость Товара и Услуг определяются Исполнителем в одностороннем бесспорном порядке и указываются на страницах Сайта. Стоимость Товара и Услуг указывается в рублях Российской Федерации. 

4.2. Исполнитель имеет право в одностороннем порядке без предупреждения изменить стоимость на Товар. Изменение Исполнителем стоимости на оплаченный Покупателем Заказ не допускается. 

4.3. В случае согласования изменений в заказе производится перерасчет стоимости Заказа. 

4.4. Расчеты между Исполнителем и Заказчиком за товар производятся способами, указанными на Сайте в разделе Способы оплаты 

4.5Заказчик обязуется оплатить Заказ в течение 2 (двух) рабочих дней с момента выставления счета Исполнителем.  Счет считается выставленным с момента отправки его Исполнителем Заказчику. 

4.6. В подтверждение оплаты Заказа Заказчик получает чек по электронной почте. Обязанность Заказчика по уплате стоимости Заказа считается исполненной в момент зачисления денежных средств в размере 100% (ста процентов) предоплаты на расчетный счет Исполнителя в банке ИсполнителяВ подтверждение оплаты Товара Заказчик получает электронный чек на указанную электронную почту, который в силу 54-ФЗ от 22.05.2003 г. в редакции от 03.07.2016 г. приравнивается к оригинальному платежному документу.   

4.7Исполнитель вправе предоставлять скидки на Товары и устанавливать программу бонусов. Виды скидок, бонусов, порядок и условия начисления указаны на Сайте и могут быть изменены Исполнителем в одностороннем порядке. 

4.8. Особенности оплаты Товара с помощью банковских карт: 

4.8.1. В соответствии с положением ЦБ РФ «Об эмиссии банковских карт и об операциях, совершаемых с использованием платежных карт» от 24.12.2004 № 266-П операции по банковским картам совершаются держателем карты либо уполномоченным им лицом. 

4.8.2. Авторизация операций по банковским картам осуществляется банком. Если у банка есть основания полагать, что операция носит мошеннический характер, то банк вправе отказать в осуществлении данной операции. Мошеннические операции с банковскими картами попадают под действие статьи 159 УК РФ. 

5. Условия выполнения Заказа 

5.1. Исполнитель приступает к выполнению Заказа на следующий день после Даты оплаты. Сроки выполнения заказа отсчитываются от Даты оплаты. Контрольной датой (Сроком) выполнения Заказа является дата отправления Заказчику фотоотчета готового Заказа. Период Доставки не учитывается в расчете Сроков выполнения Заказа. 

5.2. Дата оплаты – в зависимости от выбранного способа платежа – поступление наличных денежных средств на счет Исполнителя; или оплата денежных средств в безналичном порядке – прием денежных средств платежным агентом; отражение поступления денежных средств Исполнителю в соответствии с Федеральным Законом РФ «О национальной платежной системе». 

5.3. Исполнитель несет ответственность за своевременность предоставляемых услуг при выполнении Заказчиком установленных требований и правил, размещенных на сайте modapes.ru

5.4.  В случае нарушения сроков выполнения заказа (за исключением п.7.3. настоящего Договора) Исполнитель обязуется компенсировать согласно Закону о Защите Прав Потребителей РФ. 

 

6. Доставка

6.1.  Условия Доставки согласуются с Заказчиком на этапе оформления Заказа, согласно п.3.4. настоящего Договора. 

6.2. Исполнитель обязуется передать Заказ на Доставку не позднее 2 (двух) рабочих дней после срока выполнения Заказа. 

6.3. Заказчик обязуется принять Заказ в согласованные сроки доставки. 

6.4. Исполнитель не несет ответственность за возможные изменения ввиду непредвиденных обстоятельств в сроках Доставки транспортными компаниями или почтовыми службами, произошедших не по вине Исполнителя, которые невозможно было предусмотреть. 

6.5. Право собственности на Товар, риск его случайной гибели или повреждения переходит к Заказчику в момент принятия Товара от представителя службы доставки (почтовой, курьерской или иной организации, уполномоченной Исполнителем для поставки и вручения Товара). 

6.6. Доставленный Товар передается лицу, указанному Заказчиком при согласовании Доставки, согласно п.3.4. настоящего ДоговораНарушение сроков принятия Товара Заказчиком могут рассматриваться Исполнителем в качестве отказа Заказчика от исполнения Договора. 

6.7. При проведении маркетинговых мероприятий, предполагающих вложение каких-либо объектов в отправления с Заказом, указанные вложения доставляются бесплатно совместно с оплаченным Товаром.  

 

7. Права и обязанности сторон. Гарантийные обязательства

7.1. Исполнитель обязуется строго соблюдать условия настоящего Договора. 

7.2. Исполнитель обязуется предоставить потребителю необходимую и достоверную информацию о потребительских свойствах товара, обеспечивающую возможность его правильного выбора. 

7.3. Исполнитель не несет ответственности за содержание и достоверность информации, а также за неисполнение Заказа, задержку в исполнении Заказакачество свойств и технических характеристик Товара, по причине сообщения или указания Заказчиком неточных или недостоверных данных. 

7.4Заказчик вправе отказаться от исполнения Договора в любое время при условии возмещения Исполнителю понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному Договору. ( согласно Ст. 32 ЗоЗПП РФ) 

7.5. Заказчик обязуется соблюдать условия настоящего Договора,  предоставлять Исполнителю, запрашиваемые им материалы и информацию; оплачивать Услуги Исполнителя в порядке, предусмотренном Договором. 

7.6Исполнитель вправе отказаться от исполнения Договора при условии полного возврата Заказчику ранее полученных от него денежных средств. 

7.7. На заказанные Товары установлена гарантия 30 дней с момента получения Заказа, если в условиях Заказа не обозначены другие сроки. 

7.8. Исполнитель не несет ответственности за качество каналов связи общего пользования или служб, предоставляющих доступ Заказчика к его услугам. 

 

8. Возврат товара и денежных средств

8.1. Возврат товара осуществляется в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей». 

8.2. Заказчик не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства. ( согласно Ст. 26.1 ЗоЗПП РФ) 

8.3. Возврат Товара ненадлежащего качества.
Товаром ненадлежащего качества является товар, который имеет недостатки и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств. Отличие элементов дизайна или оформления от заявленного на Сайте описания не является признаком ненадлежащего качества. Возврат денежных средств производится за товар, не подлежащий исправлению дефектов.

8.4. При наличии спора о факте наличия дефектов, препятствующих эксплуатации Товара, будет проведена независимая экспертиза товара. 

8.5. Для возврата товара необходимо самостоятельно обратиться в Службу заказов по электронной почте modapes@modapes.ru , либо через историю е-mail  согласования в Службе заказов. После оформления возврата необходимо будет упаковать товар в пакет и отправить, согласованным способом одним из вариантов – отправка из пункта СДЭК, отделения Почты России, передать администратору клиники “DoctorVet“. Стоимость самостоятельной несогласованной отправки не компенсируется. 

8.6. Возврат Товара Заказчиком производится по адресу: 410052, г. Саратов, ул. Международная, 17, если иное не согласовано с Заказчиком. 

8.7. Требования Заказчика о возврате уплаченной за Товар денежной суммы подлежат удовлетворению в течение 10 рабочих дней со дня подтверждения о факте наличия дефектов, препятствующих эксплуатации и неподлежащих устранению. В случае возврата Товара возврату подлежит также стоимость доставки и обратной пересылки, в случае их оплаты Заказчиком.  Срок зачисления средств на счёт Заказчика зависит от сроков, установленных внутренним регламентом соответствующих банков.

8.8. При возврате Товара для перечисления Исполнителем денежных средств Заказчик предоставляет паспортные данные и данные банковской карты. Данную информацию Исполнитель вправе использовать для выполнения своих обязательств перед Заказчиком. Исполнитель признает важность конфиденциальности предоставленной личной информации Заказчиком. 

8.9Возврат Заказчику денежных средств осуществляется непосредственно на счёт, с которого происходила оплата. 

8.10. В случае, если возвращаемый посредством курьерской службы Товар, будет доставлен с повреждениями, то Заказчик не сможет вернуть деньги, и претензии должны предъявляться к курьерской компании, которая повредила товар в процессе доставки. 

 

9. Порядок рассмотрения претензий и споров

9.1. Исполнитель обязуется принять по электронной почте и рассмотреть претензию Заказчика по предоставляемым услугам в течение 2 (двух) рабочих дней с момента возникновения спорной ситуации. 

9.2. При рассмотрении спорных ситуаций Исполнитель вправе запросить у Заказчика всю интересующую документацию относительно рассматриваемого мероприятия. Заказчик обязуется предоставлять в течение 2 (двух) рабочих дней со дня требования информацию и документы, запрашиваемые Исполнителем. 

9.3. Исполнитель и Заказчик, принимая во внимания характер оказываемой услуги, обязуются в случае возникновения споров и разногласий, связанных с оказанием услуг, применять досудебный порядок урегулирования спора. В случае невозможности урегулирования спора в досудебном порядке стороны вправе обратиться в суд. 

9.4. По вопросам, не урегулированным Договором, подлежат применению законы и иные правовые акты Российской Федерации, в том числе соответствующие правовые акты, принятые субъектами Российской Федерации и органами местного самоуправления. 

9.5. В случае невозможности разрешения разногласий путем переговоров они подлежат рассмотрению в соответствующем суде судебной системы РФ по месту нахождения Исполнителя (договорная подсудность). 

 

10. Персональные данные

10.1. Оформляя заказ самостоятельно или с помощью специалистов по работе с Заказчиками, Заказчик соглашается на передачу и обработку Исполнителем своих персональных данных и информации по Заказу, а также соглашается соблюдать Условия заказа путем заполнения форм оформления Заказа на Сайте. 

10.2Исполнитель собирает и обрабатывает персональные данные Заказчика (а именно: фамилия, имя Заказчика; адрес доставки; контактный телефон, электронная почта) в целях выполнения условий настоящего Договора и Доставки Заказчику Товара. 

10.3. При сборе и обработке персональных данных ЗаказчикаИсполнитель не преследует иных целей, кроме выполнения условий настоящего Договора. 

10.4. Доступ к персональным данным Заказчика имеют только лица, имеющие непосредственное отношение к исполнению Заказов. 

 

 11. Ответственность сторон

11.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим Договором и законодательством РФ. 

11.2. Стороны освобождаются от ответственности за нарушение условий Договораесли такое нарушение вызвано действием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), включая: действия органов государственной власти, пожар, наводнение, землетрясение, другие стихийные действия, отсутствие электроэнергии, забастовки, гражданские волнения, беспорядки, любые иные обстоятельства, не ограничиваясь перечисленным. Стороны обязуются известить другую Сторону о препятствии и его влиянии на исполнение обязательств по Договору в течение 2 (двух) рабочих дней с момента возникновения этих обстоятельств. Дальнейшая судьба Договора в таких случаях должна быть определена соглашением Сторон. 

11.3. В случае изменения информации о себе Стороны обязуются в течение 1 (одногорабочего дня уведомить об этом другую Сторону. В противном случае исполнение Стороной обязательств по прежней информации, в том числе реквизитам, будет считаться надлежащим исполнением обязательств по Договору. 

 

12. Прочие условия

12.1. К отношениям между Заказчиком и Продавцом применяется законодательство Российской Федерации. 

12.2. По всем вопросам, не урегулированным настоящим Договором, стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации. 

12.3. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящего Договора и правил не влечет за собой недействительность остальных положений. 

 

13. Реквизиты и контактные данные Исполнителя

ИП Почебыт Ярослава Евгеньевна 

ИНН 645311611532 

ОГРН 311645317900020 

р/с 40802810956000022956 в ПАО Сбербанк, к/с 30101810200000000607, БИК 043601607 

Саратов, ул. Международная, д 17, офис 33, тел +7 (917) 902-00-67 

modapes@modapes.ru