Как заказать онлайн

    • Перед оформлением заказа ознакомьтесь с условиями «Оферта. Политика конфиденциальности.»Выберите модель и опции (тип утепления, капюшон) на странице каталога.
    • Нажмите кнопку ЗАКАЗАТЬ и заполните данные о себе и мерки во всплывающей форме.
    • Указывайте, пожалуйста, действующий e-mail: после обработки заявки, Вы получите ответ на него. Мессенджеры для оформления заказа не используются.
    • Отправьте заявку.
    • Заказ согласуется с течение 1-3 рабочих дней. Получив заявку, мы резервируем материалы, необходимые для выполнения заказа,  на 3 (три) рабочих дня.
    • На этом этапе проверяем Ваши мерки на соответствие с нашей Базой мерок для исключения грубых ошибок, в случае необходимости просим сделать контрольные промеры; отвечаем на вопросы,  уточняем детали и предоставляем счет на оплату.
    • Просим своевременно отвечать на письма Службы заказов. В случае отсутствия ответа от Вас заявка может быть аннулирована ( согласно п.3.5. Договора Оферты). Решение о предоставлении дополнительных сроков резервирования материалов  принимается индивидуально. 
    • Многие позиции на сайте лимитированы и, когда мы резервируем их, другим клиентам они могут быть недоступны к заказу. По этой причине действуют временные ограничения резерва. Мы ценим каждого из вас и хотим, чтобы все клиенты были в равной позиции. 
    • Оплата вносится после согласования деталей заказа. Способы оплаты онлайн заказа.
    • Сроки выполнения заказов
    • По завершении работы над заказом мы предоставляем фотоотчет готового изделия.
    • На этом этапе согласуем удобный вариант доставки,  отправляем заказ и предоставляем трек для его отслеживания (подробнее Доставка)

 

КАК ОФОРМИТЬ ПОВТОРНЫЙ ЗАКАЗ И ПОЛУЧИТЬ СКИДКУ :

Программа лояльности. Программа лояльности для постоянных клиентов позволяет Вам получать привилегии и статусы на выгодных условиях.

Если вы ранее заказывали для одежду для своей собаки в нашем ателье и ваш питомец находится в стабильной форме, сделайте онлайн заказ, воспользуйтесь Программой лояльности и получите скидку:

  • Выберите модель и опции (тип утепления, капюшон) на странице каталога.
  • Нажмите кнопку ЗАКАЗАТЬ и заполните данные о себе. При заполнении анкеты поставьте «0» в значении мерок, а в сообщении напишите «повторный заказ».
  • Указывайте, пожалуйста, действующий e-mail: после обработки заявки, Вы получите ответ на него. Мессенджеры для оформления заказа не используются.
  • Отправьте заявку.

Все данные по выполненным заказам сохраняются бессрочно в нашей Базе мерок. Вам не нужно снимать мерки повторно.

 

 

Режим работы:
понедельник-пятница 10-19 часов
суббота, воскресенье — выходной

чат на сайте: